Условия бронирования

Условия бронирования туристических услуг

Способы бронирования.

Бронирование тура или апартамента(номера) в отеле происходит одним из следующих способов:
  • Заполнение формы на странице отеля, тура
  • Отправка письма на нашу электронную почту: hotel-irida@mail.ru
  • Звонок по телефону +995 599 00 43 19(в том числе Viber, Whatsapp)
  • Звонок или сообщение через Skype, на аккаунт: batumihelp

Оформление бронирования.

Бронирование считается оформленным после получения менеджером сайта сведений об оплате 15% от стоимости услуг, либо оплате всей стоимости услуг. Счет на оплату, формируется менеджером и высылается на почту Заказчику. После чего, Заказчик оплачивает бронирование услуг удобным для него способом. Оплачивая бронирование, вы соглашаетесь с договором-офертой. Прием платежей обеспечен платежным агрегатором "Interkassa".

Условия аннуляции.

Аннуляции заказа за менее чем 30 календарных дней до заезда, влечет наложение штрафных санкций в размере 15% от стоимости услуг. При аннуляции за более чем 30 календарных дней штрафные санкции не применяются. Заказчику необходимо составить "Заявление о возврате денежных средств" и и отправить его вместе с копией паспорта на электронный адрес hotel-irida@mail.ru . О правилах отказа от заказа, подробно написано в договоре-оферте.